RETURN & REFUND POLICY

• 1. Accettiamo rimborsi e cambi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
• 2. Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti.
• 3. Gli articoli non devono essere graffiati o danneggiati in alcun modo.
• 4. È necessaria la prova d'acquisto, come una ricevuta o una conferma d'ordine, per tutti i resi e i cambi.
• 5. Gli articoli devono essere resi in un'unica confezione, ove possibile.
• 6. I clienti saranno responsabili della restituzione del prodotto a proprie spese.
• 7. I cambi possono essere richiesti tramite il nostro portale per i resi . Il cliente dovrà "Creare un reso" e inserire nella sezione "Note" la taglia desiderata per il proprio articolo da cambiare.

• Se si riceve un articolo difettoso o guasto, preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Potremmo richiedere prove a supporto, come fotografie o una descrizione dettagliata del difetto, per facilitare il processo di reso.
• In caso di un articolo confermato come difettoso o non funzionante, offriremo un rimborso, un cambio o una riparazione, a seconda delle preferenze.

• I resi saranno elaborati entro 10 giorni dalla ricezione dell'articolo.
• Una volta concordati, i resi saranno emessi utilizzando il metodo di pagamento originale, entro 5 giorni, ove necessario.
• Si prega di notare che i costi di spedizione per i resi non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un articolo difettoso o guasto.

• Una volta aperti, gli articoli che sono stati sigillati per motivi igienici potrebbero non essere idonei per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o guasti.
• Gli articoli su misura o personalizzati sono generalmente non restituibili, a meno che non siano difettosi o guasti.
• Questa politica non include gli articoli in saldo.

• Per avviare un reso, si prega di inviare una richiesta tramite il nostro portale online dedicato disponibile QUI. Se si ha bisogno di un cambio, si prega di inserire la nuova taglia desiderata nella sezione 'Note' del reso.
• Una volta che la richiesta di reso è stata approvata, si potrà stampare comodamente l'etichetta fornita per la spedizione del reso. Si potrà quindi procedere a consegnare il reso presso il punto di raccolta più vicino oppure organizzare un ritiro tramite Royal Mail.
• Per mantenersi informati sullo stato del reso, si avrà accesso ad aggiornamenti di tracciamento in tempo reale attraverso il nostro portale online.

Si prega di notare che questa Politica di cambio al dettaglio si aggiunge a qualsiasi diritto statutario che si possa avere in qualità di consumatore ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e di altre leggi applicabili.

Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla nostra Politica di cambio al dettaglio, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo clothing@nortonmotorcycles.com .

Si prega di notare che non ci assumiamo responsabilità relativamente ai beni resi utilizzando un metodo diverso da uno dei nostri servizi di reso approvati.

Noi di Norton ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un servizio eccezionale e di altissimo livello. Comprendiamo che a volte i rimborsi possono essere necessari e abbiamo formulato questa Politica di cambio al dettaglio per assicurare un'esperienza fluida e senza inconvenienti. Si prega di leggere attentamente la seguente politica.

Tutti i pacchi importati nel proprio Paese potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte o altri addebiti. Il cliente è responsabile di ogni dazio doganale, imposta e onere applicabili imposti dal proprio governo.

Non possiamo garantire che verranno o meno addebitati dazi doganali o imposte. Si prega di contattare l'ufficio doganale del proprio Paese prima di effettuare un acquisto per conoscere le relative spese e tariffe sui pacchi provenienti dall'estero. È anche possibile visitare questo calcolatore dei dazi ( https://www.simplyduty.com/import-calculator/ ) per ottenere una stima di quanto potrebbe essere addebitato al momento dell'arrivo del pacco.

USA - Tutti gli ordini verso gli Stati Uniti saranno soggetti a imposte e dazi doganali.

• Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
• Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti.
• Gli articoli non devono essere graffiati o danneggiati in alcun modo.
• Gli articoli devono essere resi utilizzando il corriere preferito.
• Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.
• Si prega di includere una nota nel pacco con i dettagli del proprio ordine.
• Gli articoli devono essere resi in un'unica confezione/un unico pacco, se possibile.
• I resi possono essere richiesti tramite il portale per i resi .
• Se è necessario compilare un modulo doganale, si prega di assicurarsi che sia chiaramente contrassegnato come 'merci rese', poiché Norton Motorcycles non si assumerà la responsabilità del pagamento di eventuali spese doganali per i resi.
• Non dimenticare di conservare la ricevuta di affrancatura e di fornire i dettagli di tracciamento.
• Non accettiamo più cambi. Ora si dovrà effettuare un nuovo ordine se il prodotto scelto non è del tutto corretto.

• Se si riceve un articolo difettoso o guasto, preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Potremmo richiedere prove a supporto, come fotografie o una descrizione dettagliata del difetto, per facilitare il processo di reso.
• In caso di un articolo confermato come difettoso o non funzionante, offriremo un rimborso, un cambio o una riparazione, a seconda delle preferenze.

• I resi saranno elaborati entro 10 giorni dalla ricezione dell'articolo.
• Una volta concordati, i rimborsi saranno emessi utilizzando il metodo di pagamento originale, entro 5 giorni.
• Si prega di notare che i costi di spedizione per i resi non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un articolo difettoso o guasto.

• Una volta aperti, gli articoli che sono stati sigillati per motivi igienici potrebbero non essere idonei per il reso o il rimborso, a meno che non siano difettosi o non funzionanti.
• Gli articoli su misura o personalizzati sono generalmente non restituibili, a meno che non siano difettosi o guasti.
• Questa politica non include gli articoli in saldo.

Si prega di notare che questa Politica di cambio al dettaglio si aggiunge a qualsiasi diritto statutario che si possa avere in qualità di consumatore ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e di altre leggi applicabili.

• Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla nostra Politica di cambio al dettaglio, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo clothing@nortonmotorcyles.com.

Si prega di notare che non ci assumiamo responsabilità relativamente ai beni resi utilizzando un metodo diverso da uno dei nostri servizi di reso approvati.

Noi di Norton ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un servizio eccezionale e di altissimo livello. Comprendiamo che a volte i rimborsi possono essere necessari e abbiamo formulato questa Politica di cambio al dettaglio per assicurare un'esperienza fluida e senza inconvenienti. Si prega di leggere attentamente la seguente politica.

Tutti i pacchi importati nel proprio Paese potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte o altri addebiti. Il cliente è responsabile di ogni dazio doganale, imposta e onere applicabili imposti dal proprio governo.

Non possiamo garantire che verranno o meno addebitati dazi doganali o imposte. Si prega di contattare l'ufficio doganale del proprio Paese prima di effettuare un acquisto per conoscere le relative spese e tariffe sui pacchi provenienti dall'estero. È anche possibile visitare questo calcolatore dei dazi (https://www.simplyduty.com/import-calculator/) per ottenere una stima di quanto potrebbe essere addebitato al momento dell'arrivo del pacco.

UE - ordini inferiori al valore di € 150 sono esenti da dazi.

• Accettiamo rimborsi entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
• Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti.
• Gli articoli non devono essere graffiati o danneggiati in alcun modo.
• Gli articoli devono essere resi utilizzando il corriere preferito.
• Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso.
• Si prega di includere una nota nel pacco con i dettagli del proprio ordine.
• Gli articoli devono essere resi in un unico pacco, ove possibile.
• I resi possono essere richiesti tramite il portale per i resi.
• Se è necessario compilare un modulo doganale, si prega di assicurarsi che sia chiaramente contrassegnato come 'merci rese', poiché Norton Motorcycles non si assumerà la responsabilità del pagamento di eventuali spese doganali per i resi.
• Non dimenticare di conservare la ricevuta di affrancatura e di fornire i dettagli di tracciamento non appena l'articolo è stato spedito.

• Se si riceve un articolo difettoso o guasto, preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Potremmo richiedere prove a supporto, come fotografie o una descrizione dettagliata del difetto, per facilitare il processo di reso.
• In caso di un articolo confermato come difettoso o non funzionante, offriremo un rimborso, un cambio o una riparazione, a seconda delle preferenze.

• I resi saranno elaborati entro 10 giorni dalla ricezione dell'articolo.
• Una volta concordati, i rimborsi saranno emessi utilizzando il metodo di pagamento originale, entro 5 giorni, ove necessario.
• Si prega di notare che i costi di spedizione per i resi non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un articolo difettoso o guasto.

• Una volta aperti, gli articoli che sono stati sigillati per motivi igienici potrebbero non essere idonei per il reso o il rimborso, a meno che non siano difettosi o non funzionanti.
• Gli articoli su misura o personalizzati sono generalmente non restituibili, a meno che non siano difettosi o guasti.
• Questa politica non include gli articoli in saldo.

Si prega di notare che questa Politica di cambio al dettaglio si aggiunge a qualsiasi diritto statutario che si possa avere in qualità di consumatore ai sensi del Consumer Rights Act 2015 e di altre leggi applicabili.

• Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla nostra Politica di cambio al dettaglio, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo clothing@nortonmotorcyles.com.