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Norton Motorcycles

TERMINI DI PRENOTAZIONE

Aggiornato il 14 luglio 2026

TERMINI DI PRENOTAZIONE DI NORTON MOTORCYCLE Si prega di leggere attentamente questi termini prima di pagare la quota di prenotazione, in quanto spiegano il funzionamento del nostro processo di prenotazione.

  • 1.1 Chi siamo. Siamo The Norton Motorcycle Co. Limited (di seguito denominata "Norton", "noi" o "ci"), una società registrata in Inghilterra e Galles. Il nostro numero di registrazione è 12545195 e la nostra sede legale si trova presso Unit 500 Solar Park, Highlands Road, Solihull, Regno Unito N90 4SH. Il nostro numero di partita IVA è 347723972.
  • 1.2 Chi ci regola. Siamo un intermediario creditizio (non un istituto di credito) e siamo autorizzati e regolamentati dalla Financial Conduct Authority (numero di registrazione nel Registro dei Servizi Finanziari: 1008256). Siamo un rappresentante designato di The Compliance Guys Ltd, anch'essa autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (numero di registrazione nel Registro dei Servizi Finanziari: 941360). È possibile verificare il nostro status nel Registro dei Servizi Finanziari visitando il sito web della Financial Conduct Authority all'indirizzo www.fca.org.uk.
  • 1.3 Come contattarci. Potete contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail: clientservices@nortonmotorcycles.com o per telefono – +44 (0) 808 160 9575.

  • 2.1 Cosa comprende la prenotazione? Pagando la quota di prenotazione:
    • Riceverete l'accesso per ordinare il modello di moto che avete selezionato sul nostro sito web, qualora e quando sarà disponibile.
    • Se la motocicletta da voi scelta sarà disponibile, riceverete un invito a effettuare l'ordine tramite il concessionario da voi selezionato.
    • Potreste ricevere alcuni vantaggi aggiuntivi descritti nella sezione 6
  • 2.2 Prezzi. Qualsiasi prezzo visualizzato sul nostro sito web è da considerarsi puramente indicativo. Il prezzo finale di acquisto verrà confermato qualora decidiate di effettuare un ordine presso un concessionario, una volta che la motocicletta sarà disponibile.
  • 2.3 Cosa non include la prenotazione: Una prenotazione non significa che state acquistando una motocicletta e non:
    • garantisce che una motocicletta sarà disponibile o assegnata a voi
    • crea alcun obbligo per noi o per il concessionario di fornirvi una motocicletta
    • crea qualsiasi obbligo nei vostri confronti per l'acquisto di una motocicletta dal concessionario
    • garantisce l'assegnazione di un modello, colore o configurazione specifici

  • 3.1 Effettuare una prenotazione. Per effettuare una prenotazione, dovrete selezionare il modello di motocicletta che desiderate prenotare sul nostro sito web. Potrebbe anche esservi richiesto di scegliere il colore preferito e altre opzioni di specifiche.
  • 3.2 Specifiche iniziali. Le opzioni di specifica selezionate rappresentano solo le scelte iniziali. Se si decide di effettuare un ordine presso un rivenditore, sarà possibile confermare o modificare le specifiche finali in un secondo momento.

  • 4.1 La quota. Vi verrà richiesto di pagare una quota di prenotazione di €500 per i modelli Manx R.
  • 4.2 Quota rimborsabile. La quota è interamente rimborsabile in qualsiasi momento prima di effettuare un ordine presso un rivenditore.
  • 4.3 Chi gestisce il pagamento? I pagamenti vengono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento terzo. Riceveremo e tratterremo la quota di prenotazione fino a quando:
    • viene trasferito al concessionario da voi selezionato e applicato come acconto se effettuate un ordine per una motocicletta; oppure
    • l'importo vi verrà rimborsato in conformità con i presenti termini.

  • 5.1 Vantaggi della prenotazione. La prenotazione include vantaggi aggiuntivi, tra cui:
    • accesso anticipato ai test drive; e
    • opportunità prioritaria di effettuare un ordine per una motocicletta

  • 6.1 Concessionario preferito. Quando effettuate una prenotazione sul sito web, selezionerete il vostro concessionario preferito. Se le motociclette diventano disponibili per l'ordine:
    • condivideremo i dettagli della vostra prenotazione con quel concessionario
    • il concessionario vi contatterà direttamente per effettuare l'ordine

  • 7.1 Se si sceglie di ordinare una motocicletta tramite un concessionario:
    • la caparra versata per la prenotazione verrà trasferita al concessionario.
    • la quota di prenotazione verrà detratta dal prezzo di acquisto della motocicletta a titolo di acconto.
    • stipulerete un contratto separato con il concessionario (non con noi) e sarete soggetti ai termini e alle condizioni del rivenditore stesso.
  • 7.2 Una volta effettuato l'ordine presso il rivenditore, la quota versata per la prenotazione non sarà più rimborsabile (vedere la sezione 9.1 di seguito per maggiori informazioni sui diritti di recesso).

  • 8.1 Il vostro diritto legale di recesso entro 14 giorni. Avete il diritto legale di annullare la prenotazione entro 14 giorni dall'invio della prenotazione sul nostro sito web e di ricevere un rimborso completo. Se scegliete di effettuare un ordine presso un concessionario, la quota di prenotazione verrà trasferita al concessionario a titolo di acconto. A questo punto il servizio di prenotazione sarà stato completamente erogato e il vostro diritto di recesso ai sensi delle leggi a tutela dei consumatori decadrà.
  • 8.2 Il vostro diritto di recesso ampliato. Oltre al vostro diritto legale di recesso, potete richiedere il rimborso della quota versata in qualsiasi momento prima di effettuare un ordine presso un concessionario. Questo diritto è distinto dal vostro diritto legale di recesso entro 14 giorni.
  • 8.3 Come annullare la prenotazione. Per annullare la prenotazione, visitare il sito Web di Norton disponibile all'indirizzo clientservices@nortonmotorcycles.com o rivolgetevi al vostro concessionario locale. In alternativa, potete utilizzare il modulo di annullamento fornito al termine delle presenti condizioni (o redigere qualsiasi altra dichiarazione esplicita della vostra decisione di recedere dal contratto) e inviarcelo via e-mail all'indirizzo clientservices@nortonmotorcycles.com o all'indirizzo postale indicato nel modulo di annullamento.
  • 8.4 Modifica o sospensione del programma di prenotazione. Possiamo modificare, sospendere o interrompere il programma di prenotazione per motivi giustificati, inclusi motivi di produzione, normativi o commerciali. In tal caso, si applica l'articolo 11.3 e potrete richiedere il rimborso completo della quota di prenotazione.
  • 8.5 I nostri diritti di cancellazione. Possiamo cancellare la vostra prenotazione (e, in tal caso, riceverete un rimborso completo della quota di prenotazione ai sensi della sezione 9) se:e
    • abbiamo deciso di annullare il programma di prenotazione
    • la motocicletta da voi scelta non risulta disponibile
    • noi, o il rivenditore da voi selezionato, vi invitiamo a effettuare un ordine e voi non rispondete entro un tempo ragionevole
    • abbiamo fondati sospetti di frode, di uso improprio del sistema di prenotazione (come prenotazioni multiple effettuate per riservare ingiustamente motociclette) (vedere la sezione 10 per ulteriori informazioni).

  • 9.1 Cosa rimborseremo. Se la prenotazione viene annullata in conformità con le presenti condizioni, rimborseremo integralmente la relativa quota di prenotazione.
  • 9.2 Quando e come effettuiamo il rimborso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla cancellazione, tramite il metodo di pagamento originale. Non applichiamo alcuna commissione per il rimborso.

  • 10.1 Limitazione delle prenotazioni. Potremmo anche limitare il numero di prenotazioni che possono essere effettuate dalla stessa persona o con lo stesso metodo di pagamento e ve lo comunicheremo sul sito web.
  • 10.2 Controlli antifrode Potremmo effettuare controlli per prevenire frodi, uso improprio del sistema di prenotazione o altre attività illecite.
  • 10.3 In caso di sospetto di frode Se riteniamo ragionevolmente che una prenotazione, un pagamento o una richiesta di rimborso siano fraudolenti o siano stati effettuati in malafede, potremmo sospendere la prenotazione o ritardare l'elaborazione del rimborso mentre effettuiamo le verifiche necessarie. Se confermiamo che si è verificata un'attività fraudolenta o abusiva, potremmo annullare la prenotazione e rimborsare la quota di prenotazione.

  • 11.1 Modifiche che possiamo apportare alle nuove prenotazioni. Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche si applicheranno esclusivamente alle prenotazioni inviate dopo la pubblicazione delle condizioni aggiornate sul nostro sito web.
  • 11.2 Modifiche che possiamo sempre apportare (anche per le prenotazioni esistenti). Possiamo sempre apportare modifiche alle presenti condizioni in qualsiasi momento sulla base di motivi giustificati per recepire modifiche alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti, nel qual caso si applicherà la sezione 11.3.
  • 11.3 Altre modifiche. Qualora apportassimo modifiche alle presenti condizioni che vi svantaggierebbero in misura non trascurabile, ve lo comunicheremo in anticipo. Avrete quindi la possibilità di annullare la prenotazione (entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione o, se successiva, dal momento in cui le modifiche vengono apportate dal fornitore) e di ricevere il rimborso di eventuali importi già versati.

  • 12.1 La nostra responsabilità per le perdite da Voi subite Siamo responsabili delle perdite da voi subite causate dalla nostra violazione del presente contratto, a meno che la perdita non sia:
    • Inaspettata. Non era ovvio che sarebbe successo e nulla di ciò che ci avete detto prima che accettassimo il vostro ordine significava che avremmo dovuto prevederlo (pertanto, in termini legali, la perdita era imprevedibile).
    • Evitabile. Qualcosa che avreste potuto evitare adottando misure ragionevoli, incluso seguire le nostre ragionevoli istruzioni per l'uso.
  • 12.2 Perdita commerciale. Offriamo il servizio di prenotazione esclusivamente per uso domestico e privato. Qualora effettuiate una prenotazione per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite di profitto, perdite commerciali, interruzioni dell'attività o perdita di opportunità commerciali.
  • 12.3 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei vostri confronti laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; per violazione dei vostri diritti legali in relazione ai servizi (incluso il diritto che i servizi siano eseguiti con ragionevole diligenza e competenza).

  • 13.1 Come possiamo utilizzare le vostre informazioni personali. Utilizzeremo le vostre informazioni personali solo come indicato nella nostra Privacy Policy.

  • 14.1 La nostra politica sui reclami. Per qualsiasi domanda o reclamo, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 2. Il nostro team farà del suo meglio per risolvere eventuali problemi relativi alla prenotazione, in conformità con la nostra politica sui reclami.
  • 14.2 Legge applicabile. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge inglese. Beneficerete inoltre di tutte le disposizioni inderogabili della legge del paese in cui risiedete. Nulla di quanto contenuto nelle presenti condizioni, inclusa la presente sezione, pregiudica il vostro diritto, in qualità di consumatori, di avvalervi di tali disposizioni inderogabili della legge locale.
  • 14.3 Potete rivolgervi al tribunale.
    • Se siete in Inghilterra, Galles, Scozia o Irlanda del Nord, potete presentare reclami contro di noi presso i tribunali della vostra giurisdizione di residenza, oltre che presso i tribunali inglesi.
    • Se risiedete al di fuori del Regno Unito, potete presentare reclami contro di noi presso i tribunali del paese in cui risiedete.
    • Allo stesso modo, potremmo intentare azioni legali contro di voi presso i tribunali del paese in cui risiedete o, se non siete un consumatore, presso i tribunali inglesi.

  • 15.1 Possiamo trasferire il nostro contratto con voi, in modo che un'organizzazione diversa sia responsabile della prenotazione. Vi informeremo per iscritto qualora ciò avvenga e ci assicureremo che il trasferimento non pregiudichi i vostri diritti ai sensi del contratto.
  • 15.2 È possibile cedere il presente contratto a terzi solo previo nostro consenso scritto.Non rifiuteremo tale consenso senza valido motivo.
  • 15.3 Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto. Il presente contratto è stipulato tra voi e noi (ad eccezione di chi ha ricevuto un prodotto in regalo). Nessun altro può farlo valere e nessuna delle due parti dovrà chiedere l'approvazione di terzi per rescinderlo o modificarlo.
  • 15.4 Se un tribunale invalida una parte del presente contratto, la restante parte rimarrà comunque valida. Se un tribunale o altra autorità decide che alcune di queste clausole sono illegali, la restante parte continuerà ad essere valida.
  • 15.5 Anche se dovessimo ritardare l'applicazione del presente contratto, potremo comunque farlo in un secondo momento. Potremmo non sollecitarvi immediatamente per non aver fatto qualcosa (come un pagamento) o per aver fatto qualcosa che non vi è consentito, ma ciò non significa che non potremo farlo in seguito.
  • 15.6 Norton agisce in qualità di intermediario. Per maggiore chiarezza, Norton agisce esclusivamente in qualità di intermediario dichiarato per conto del rivenditore fornitore e non in qualità di mandante. Il rivenditore fornitore è l'unico responsabile della fornitura dei beni/servizi e del rispetto di tutte le leggi e i requisiti normativi applicabili.
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